Los microcréditos son productos financieros que han sido objeto de reclamaciones masivas durante los últimos años.

Después de publicada la sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declararon abusivos los intereses superiores al 20% TAE, miles de usuarios  acudieron a los jueces para pedir que les devolvieran su dinero.

Préstamo 10 es una de las entidades más afectadas, ya que cobra uno de los porcentajes más altos del mercado y cuenta con una cantidad importante de clientes activos.

Si tienes un préstamo y quieres hacer una denuncia debes leer con atención el documento del Supremo, así podrás determinar si cumples con alguna de las causales que se exponen allí.

Iniciar un proceso judicial puede ser una tarea abrumadora, por eso es mejor que dejes el trabajo en manos de profesionales especializados con la experiencia necesaria.

Para recibir la asesoría gratuita de un abogado solo tienes que rellenar el formulario con tu información de contacto. Nos comunicaremos lo más pronto posible para estudiar tu caso particular.

¿Tienes o has tenido algún minicredito en el que los intereses que pagas son exageradamente altos. Te decimos GRATIS si puedes reclamarlos y recuperar todo el dinero que has pagado de más.

Qué son los minipréstamos Préstamo 10

Préstamo 10 es una empresa de créditos online.

Préstamo 10 es una empresa que ofrece créditos personales a través de internet. Se contratan en su página web y tienen un tiempo de aprobación de, más o menos, una hora.

Los productos de la entidad están dirigidos a personas que no cumplen con los requisitos básicos para acceder a la banca tradicional, ya que no exige aval de ningún tipo y tampoco acreditar ingresos fijos.

Los microcréditos pueden ser desde 50€ hasta 750€, pero si es la primera vez que utilizas sus servicios no podrás solicitar más de 300€. El dinero deberás devolverlo en un máximo de 30 días, de lo contrario tendrás que asumir costes adicionales.

Es indispensable que no te encuentres dentro de alguna lista de morosidad, ya que este es un motivo para denegar tu solicitud.

Las prórrogas son posibles siempre que estés en condiciones de asumir el pago inmediato de los honorarios, lo que significa que para solicitarla tendrás que tener una liquidez mínima, de lo contrario será negada de manera automática.

Una de las características que la diferencia de otras empresas similares es que ofrece una atención personalizada, es decir, siempre puedes comunicarte con un asesor y hacer preguntas específicas.

No puedo pagar microcrédito Préstamo 10

Si no puedes pagar microcrédito Préstamo 10 puedes reclamar.

Dejar de pagar un microcrédito siempre representará un problema para el usuario, sin embargo es mucho más común de lo que crees.

Préstamo 10 no solo es una de las empresas con más usuarios activos de España, sino que además es la que utiliza los intereses más altos del mercado.

Por eso, es muy común que las personas que tienen un producto con esta entidad lleguen al punto de no poder solventar las cuotas y dejen de hacer los abonos mensuales.

Si estás pasando por una situación similar debes saber que tienes opciones para salir de ella, la principal es la reclamación, ya que podrás solicitar la anulación del contrato.

Las denuncias de microcréditos se pueden hacer por varias razones y es necesario que hagas una evaluación de tu producto para verificar que cumpla una o más de ellas.

Una de las causales es el acoso y en momentos de impago es muy probable que aparezca. Es normal que la empresa quiera ejercer presión para que realices el pago, entonces iniciará una cantidad de métodos que tienen como objetivo intimidarte.

En ese caso debes empezar la recolección de pruebas. Si recibes comunicaciones telefónicas te recomendamos hacer grabaciones y si se trata de correo escrito es importante que lo guardes, para poder presentarlo al juez.

Ante todo debes estar tranquilo y no permitir que la entidad te desestabilice. Existen herramientas judiciales que pueden ayudarte y siempre puedes utilizarlas para lograr tu propio beneficio.

Antecedentes judiciales

El Tribunal determinó usurarios intereses superiores al 20% TAE.

Los microcréditos son los productos financieros más denunciados. Esto se debe a que utilizan intereses demasiado altos y emplean técnicas indebidas para conseguir usuarios o cobrar carteras perdidas.

La lluvia de reclamaciones que inició en 2015 se debe a que el Tribunal Supremo emitió una sentencia en la que declara abusivos los intereses superiores al 20% TAE e irregulares los métodos que incluyan falta de transparencia o acoso.

Todo empezó a raíz de una denuncia interpuesta por uno de los clientes. El ciudadano informó que, aunque pagaba cumplidamente sus cuotas mensuales, no logró amortizar la deuda en el tiempo estimado.

Por esta razón se abrió una investigación y se descubrió que este tipo de créditos utilizan intereses que pueden llegar a ser de hasta 10.000% TAE, a pesar de que el Banco de España recomienda que no se supere el 20% TAE.

De allí se desencadeno todo un proceso judicial extenso que terminó en la publicación del Supremo, la cual afectó directamente a todas las entidades que ofrecen estos servicios.

Miles de personas han acudido a las reclamaciones para recuperar el dinero que pagaron por intereses usuarios y las empresas han tenido que reembolsar millones de euros por este concepto.

Además de esto, se han anulado contratos que fueron firmados bajo presión o con información confusa e imprecisa. También se ha podido determinar que el acoso es una invasión a la privacidad y que es posible denunciarlo.

¿Puedo denunciar un microcrédito Préstamo 10?

Denunciar un microcrédito siempre es posible si cumple con las condiciones que menciona el Supremo en su sentencia.

Lo primero es determinar cuál de ellas aplica para tu caso y así saber si puedes solicitar la devolución del dinero, la anulación del contrato o los dos.

Todos los procesos judiciales son diferentes y en muchos casos su desarrollo depende del juzgado donde se radiquen.

La mayoría de las veces se solucionan en un par de meses y únicamente necesitas contar con las pruebas, pero teniendo en cuenta que hay tantas reclamaciones a la espera de una resolución, es posible que se tarde un poco más.

Algunos jueces exigen hacer una petición formal al prestamista antes de recurrir a las instancias legales, con el objetivo de abrir la posibilidad de llegar a un acuerdo extrajudicial.

Si este es tu caso deberás enviar una comunicación a la entidad, informar sobre tu desacuerdo con las condiciones de tu producto y solicitar que te devuelvan el dinero o que anulen tu contrato.

Lo más esperado es que te digan que no es posible cumplir con tu demanda, pero además que te ofrezcan una cantidad de beneficios para que no interpongas una denuncia. Es muy probable que hablen de negociaciones y que te aseguren ciertas ventajas únicas.

Siempre recomendamos no ceder ante este tipo de ofertas, ya que suelen ser utilizadas para eliminar el riesgo de una reclamación a futuro.

Lo que hacen es anular el contrato inicial y activar uno nuevo, pero el segundo, en muchas ocasiones, tiene unas condiciones similares pero en términos que no son denunciables.

SI estás pensando en firmar un documento como este, es importante que leas con mucha atención o que acudas a un experto, para que te ayude a hacer el análisis correspondiente.

Reclamar intereses abusivos Préstamo 10

Préstamo 10 aplica hasta 6.000% TAE.

Préstamo 10 tiene los intereses más altos del mercado en créditos online. Varía según la cantidad de dinero y el tiempo para devolverlo, pero puede ser de hasta 6.000% TAE.

Ninguno de los casos que hemos conocido utiliza un porcentaje es menor al 20% TAE, incluso el más bajo en el que hemos trabajado es de 2.000% TAE.

Según estas cifras, es completamente viable hacer una reclamación por intereses abusivos y es muy probable que logres una resolución favorable por parte de un juez.

Para poder llevar a cabo un proceso adecuado debes contar con documentos que puedan probar estos cobros. Los más importantes son la copia del contrato y el estado de cuenta.

Si tu contrato se firmó hace mucho tiempo o si ya terminaste de pagar la deuda puedes acudir al juzgado de la misma manera que si lo tienes activo en el momento de hacer la denuncia.

Lo único que cambia es la manera en que se aplicaría el fallo a tu favor, en caso de conseguirlo. Por ejemplo, si el juez ordena la devolución del dinero y aún tienes una deuda, este será utilizado para cubrirla, si llega a haber un sobrante se te entregará en metálico.

En caso de que no alcance para cancelar todo, deberás seguir pagando bajo las condiciones impuestas por el juez.

Falta de transparencia

La falta de transparencia es una técnica utilizada por casi todos los establecimientos que ofrecen productos o servicios, no es exclusivo de las entidades financieras.

No obstante, el tema es mucho más polémico cuando se trata de créditos o préstamos personales, ya que afectan directamente las finanzas personales o familiares de los clientes.

El Tribunal Supremo habla de este método y lo incluye dentro de las causales de reclamación, teniendo en cuenta que miles de personas han acudido a los juzgados afirmando que no conocían los intereses que les estaban cobrando.

La realidad es que se utilizan términos muy confusos o información inexacta a la hora de ofrecer estos servicios, logrando que la persona firme el contrato creyendo que está asumiendo unas condiciones diferentes.

Dentro de las situaciones más comunes de falta de transparencia encontrarás:

  • Publicidad engañosa: cuando las promociones hablan de intereses o cobros diferentes a los reales.
  • No hay firma en el contrato: el cliente no firma el documento, especialmente cuando hablamos de créditos rotativos o productos que se renuevan de manera automática.
  • Cobros no autorizados: en los estados de cuenta se reflejan cuotas de productos que no se han autorizado, la mayoría de las veces son seguros. También se puede determinar al incrementar porcentajes de comisiones u honorarios sin informar previamente al titular.
  • Letra pequeña: se utiliza casi siempre en las secciones que hablan de términos, condiciones, cobros, honorarios o intereses.

Aunque estas son las más nombradas y encontradas en los diferentes procesos, existen muchas otras que podrían encajar en la falta de transparencia. Por eso, siempre te vendrá bien acudir a un abogado con experiencia.

Acoso

El acoso se puede denunciar.

El retraso en las cuotas de un crédito o préstamo personal casi siempre termina en acoso, ya que es el método más utilizado por las entidades financieras para ejercer presión sobre el usuario.

Por lo general se hacen llamadas continuas en donde se informa sobre la inclusión en listas de morosidad o se envían comunicaciones escritas, bien sea por correo electrónico o tradicional.

Mientras este tipo de procedimientos se encuentre dentro de los estándares permitidos, no se considera irregular.

Sin embargo, cuando las llamadas se hacen en horarios como fines de semana, festivos y horas nocturnas ya es una invasión a la privacidad y puede determinarse como acoso, así como los tonos amenazantes en las comunicaciones, bien sean orales o escritas.

Las reclamaciones por acoso pueden lograr la anulación del contrato y esto hará que se te condonen comisiones, intereses u honorarios, de tal manera que solo tendrás que pagar el importe de la deuda que adquiriste.  

Si has sido o eres víctima de acoso, lo más recomendable es buscar la ayuda de un profesional especializado que te asesore en el proceso.

Los abogados de nuestro equipo han logrado cientos de resoluciones favorables y tienen la experiencia que necesitarás para conseguir el resultado positivo.

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