 Tarjeta Revolving Affinity | |
| Qué ofrece | Financiar compras en tiendas Inditex. |
| Causal de reclamación | Intereses abusivos. Falta de transparencia. Acoso. Publicidad engañosa. |
| Interés | Más del 23% TAE – según contrato |
| ¿Puedo reclamar? | Te ayudamos a RECUPERAR TU DINERO |
Reclamar la tarjeta revolving Affinity Card es uno de las situaciones más frecuentes entre los casos de reclamación financiera. Esta tarjeta se emite en exclusiva desde las tiendas del grupo Inditex, como Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius y Oysho entre otras.
Sus intereses rondan el 23% TAE, considerándose abusivos y, por tanto, reclamables. Te explicamos cómo puedes recuperar el dinero que has pagado de más con tu tarjeta revolving Affinity Card.
Los intereses de las tarjetas revolving han sido condenados por el Tribunal Supremo. Si tienes una tarjeta de crédito con intereses muy altos, contáctanos y recuperaremos el dinero que has pagado de más.
¿Mi tarjeta de crédito es revolving?
A pesar de su parecido con las tarjetas de crédito tradicionales, las revolving utilizan diferentes formas de pago en las que se aplican intereses mucho más altos.
La principal diferencia con las tarjetas tradicionales es que no se liquida de manera mensual, por el contrario algunas permiten aplazar las compras hasta por 30 o más meses.
Para identificar una tarjeta revolving debes tener en cuenta las siguientes características:
- Los pagos se pueden aplazar.
- El límite del crédito se renueva cada que se paga una cuota.
- El interés se aplica en cada uno de los abonos mensuales.
- Puedes elegir si pagar una cuota fija mensual o un porcentaje del gasto que hayas tenido durante ese tiempo.
¿Qué es la tarjeta revolving Affinity Card?
Affinity Card es una tarjeta de crédito Visa emitida por el banco BBVA. Es de uso exclusivo para las tiendas del grupo Inditex en España, ya sea en sucursales virtuales o físicas.
Este producto permite tres tipos diferentes de pagos:
- Inmediato: la compra se liquida dos días después de realizada.
- Total: se liquidan todas las compras realizadas al final de mes.
- Aplazado: puedes pagar a cuotas en una cantidad de meses que tú determinas.
Los pagos aplazados deben ser concertados con la entidad en el momento de la contratación. Las opciones que te ofrece el banco son: cuotas fijas o abonos mensuales, estos últimos dependerán de la cantidad de dinero que hayas utilizado.
El límite del crédito es decidido por la entidad financiera después de realizar un estudio de tu perfil. Este se renovará con cada pago que hagas, ya sea inmediato, a fin de mes o aplazado.
Reclamar tarjeta Affinity Card: Antecedentes judiciales
En el 2015 el Tribunal Supremo declaró como usurarios los intereses superiores al 20% TAE mediante una sentencia donde permite que los usuarios de productos financieros que cumplan con esta condición soliciten la devolución del dinero o la anulación del contrato.
También se determinaron irregulares las prácticas de promoción y recuperación de cartera que utilicen estrategias como falta de transparencia y acoso.
Varios juzgados de España han condenado al emisor de Affinity Card, BBVA, para que devuelva miles de euros pagados por intereses abusivos. Además la anulación de cientos de contratos.
En Bilbao, por ejemplo, un juez obligó al banco a devolver más de 15.000€ a una cliente cuyo contrato estuvo activo por 20 años. En este caso los intereses aplicados superaron lo permitido y por eso consiguió la resolución favorable.
¿Puedo reclamar una tarjeta revolving Affinity Card?
Las reclamaciones se pueden realizar si la tarjeta Affinity Card aplica intereses superiores al 20% TAE o si dentro de sus estrategias publicitarias y de cobro utilizó la falta de transparencia o el acoso como metodología.
La sentencia del Tribunal de Supremo permite que cualquier persona solicite la devolución del dinero o la anulación del contrato, siempre que cumpla con estas características.
Antes de llegar a las instancias judiciales es recomendable que hagas la solicitud al banco de manera formal, argumentando el descontento con las condiciones del producto que contrataste.
Aunque es un requisito exigido por muchos jueces, no se considera beneficioso acceder a los acuerdos ofrecidos por la entidad, ya que estos eliminan la posibilidad de una reclamación a futuro.
Reclamar intereses abusivos de tarjeta revolving Affinity Card
Un juzgado de Madrid declaró nulas las condiciones generales de la tarjeta revolving Affinity Card tras encontrar que los intereses aplicados son del 22,4% TAE.
Aunque el interés varía según el tipo de pago que elija el usuario, este porcentaje supera lo expuesto por el Tribunal Supremo y permite que los clientes soliciten la devolución del dinero y la anulación del contrato activo.
Antes de iniciar con un proceso judicial es importante que verifiques si pagaste intereses superiores al 20% TAE. Para esto te será de mucha ayuda contar con una copia del contrato y del estado de cuenta.
Para realizar una denuncia no es necesario tener un crédito vigente, siempre que puedas demostrar el cobro usurario es posible acudir a un juzgado.
Denunciar Tarjeta Affinity Card por Falta de transparencia
Como parte de la sentencia, el Supremo consideró irregulares las prácticas que incluyen la falta de transparencia en la captación de nuevos clientes.
Este método se identifica por el uso de información poco precisa o irreal, la publicidad engañosa, los cobros sin autorización, la falta de firma en los contratos y los cambios en las condiciones del producto sin informar al titular.
Si consideras que has sido víctima de falta de transparencia puedes solicitar la anulación del contrato, en caso de tenerlo activo.
Denunciar Acoso por tarjeta Affinity Card
El acoso también fue expuesto por el Supremo como una de las razones para que el cliente de una tarjeta Affinity Card solicite la anulación del contrato.
Esta práctica se caracteriza por las llamadas en horarios no laborales como los fines de semana, las noches o los días festivos. También se puede determinar cuando las comunicaciones, sean verbales o escritas, utilizan un tono amenazante para el cliente.
Obtener la anulación del contrato activo de una tarjeta revolving representa para el cliente la condonación de los pagos por comisiones, honorarios o intereses.
Esto significa que si el juez te otorga este beneficio únicamente deberás pagar el neto de la deuda que adquiriste.
Para hacer una reclamación es necesario conocer sobre documentos legales y trámites judiciales. Por eso, contar con la asesoría de un abogado te facilitará el proceso y aumentará las posibilidades de obtener una resolución favorable.
Conclusión, ¿Cómo reclamar tarjeta revolving Affinity Card?
Gracias a la sentencia del Tribunal Supremo que declara como usuarios o abusivos los intereses superiores al 20% TAE, las denuncias por tarjetas revolving, como la Affinity Card, se han incrementado en los últimos años.
Muchos de los procesos judiciales han terminado en resoluciones favorables para los clientes y la devolución del dinero que pagaron por cobros excesivos.
Para iniciar con una denuncia en su contra es indispensable contar con la información y la experiencia, por eso buscar un abogado te facilitará el trabajo y aumentará la posibilidad de resolver la reclamación a tu favor. Desde Adiós Ficheros podemos asesorarte durante todo el proceso sin ningún compromiso.
Los intereses de las tarjetas revolving han sido condenados por el Tribunal Supremo. Si tienes una tarjeta de crédito con intereses muy altos, contáctanos y recuperaremos el dinero que has pagado de más.
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta revolving Affinity Card
¿Qué entidad emite la tarjeta revolving Affinity Card?
La tarjeta revolving Affinity Card tiene BBVA como entidad emisora, por lo que en caso de que queramos gestionar una reclamación la nulidad del contrato deberemos contactar directamente con BBVA.
¿En qué establecimientos se puede utilizar la tarjeta revolving Affinity?
La tarjeta revolving Affinity puede usarse en todos los establecimientos del grupo Inditex en España, comercios como Zara, Pull&Bear, Oysho, etc.
