Denunciar un préstamo Monedo Now es un proceso legal que puede tener como resultado la devolución del dinero que pagaste por intereses abusivos o la anulación del contrato que aún tienes activo.

Lograr una resolución positiva para tu caso dependerá de la manera en la que interpongas tu reclamación, la información que tengas y las pruebas que puedas presentar.

El Tribunal Supremo emitió un documento en 2015 que describe algunas de las razones por las cuales se puede llegar ante un juez.

Es importante que conozcas esta sentencia y que evalúes si realmente tu producto cumple con alguna o todas las causales allí expuestas.

Los microcréditos, por lo general, cumplen con una o más de estas características. Estos préstamos se promocionan como soluciones financieras y se basan en la necesidad de las personas o su incapacidad para acceder a la banca tradicional.

Si quieres hacer una reclamación debes tener un mínimo de información legal, por lo que es oportuno buscar un profesional que pueda brindarte apoyo y conocimiento.

Nuestros abogados han acompañado a cientos de usuarios que, como tú, quieren recuperar su dinero o anular un contrato firmado de manera irregular.

Uno de ellos está disponible para estudiar tu caso y asesorarte. Rellena el formulario y se comunicará contigo de manera gratuita.

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Qué son los préstamos Monedo Now

Puedes pedir hasta 5.000 euros.

Monedo Now es una entidad financiera que ofrece créditos desde 750€ hasta 5.000€, los cuales pueden ser pagados en un plazo máximo de 6 años.

Esta empresa hace un perfil de cada uno de los clientes, según un análisis de sus ingresos, cuentas bancarias y deudas anteriores. Así determina cuánto es el importe máximo que puede ofrecerte y el interés que se le aplicará al préstamo que adquieras. Este estudio no descarta personas en listas de morosidad.

Los créditos se solicitan por medio de la página web y una de sus características es que la respuesta te la darán en menos de 15 minutos. Además, en un tiempo no mayor a 24 horas podrás utilizar el dinero.

No es posible solicitar prórrogas, y en caso de hacer una devolución anticipada deberán pagar un coste adicional, el cual puede ser de hasta el 1% de la deuda.

La diferencia de Monedo Now con otras entidades similares es que pone a disposición de los usuarios importes mucho más elevados, pero estos se otorgan según las evaluaciones que hace de cada uno de sus clientes.

Actualmente se encuentra cerrada, no se sabe si será de manera permanente o temporal. Las personas que aún tienen préstamos activos pueden acceder con su usuario o comunicarse por correo electrónico. 

No puedo pagar un microcrédito Monedo Now

Si no puedes pagar un microcrédito de Monedo Now debes evaluar varios aspectos y determinar si se presentaron irregularidades en tu producto, como por ejemplo cobros abusivos.

Los intereses por mora que aplica esta entidad son más altos que los corrientes. Además, cuando se presenta un retraso se implementan varios tipos de penalidades.

Por ejemplo, si dejas de pagar un mes, el siguiente deberás abonar el valor de las dos cuotas más el 2% adicional y 20€ de comisión fija. El porcentaje va subiendo según la cantidad de retrasos y por cada uno se adicionan 20€. Después del tercer vencimiento la penalidad es de 13%.

Si eres usuario y dejas de pagar alguno de los compromisos, es difícil que puedas retomar los pagos regulares, ya que el incremento es tan alto que se convierte en un remolino casi imposible de solventar.

Este escenario es el más común para que aparezca el acoso, ya que la entidad empezará a presionarte para que realices los pagos pendientes. Debes estar muy atento a las señales e iniciar la recolección de pruebas, siempre que lo consideres necesario.

Lo más importante en estos casos es que conozcas cuáles son las alternativas que puedes utilizar para salir de la situación de la mejor manera. La más recomendada es la reclamación, ya que por medio de ella puedes solicitar la devolución del dinero y la anulación del contrato.

Antecedentes judiciales

El Supremo determinó como usurarios intereses superiores al 20% TAE.

En el 2015, el Tribunal Supremo declaró como abusivos los intereses que superan el 20% TAE y castigó algunas prácticas irregulares para captación de clientes y recuperación de cartera.

El documento fue el resultado de una investigación que demostró que estos porcentajes estaban muy por encima de lo recomendado por el Banco de España y que se encuentran dentro de la ley de usura.

También se encontró que muchas de las personas que acudían a los juzgados firmaron contratos sin conocer la totalidad de las condiciones o recibieron información confusa.

Esta sentencia permitió que se reclamaran cientos de productos financieros, principalmente microcréditos, préstamos personales y tarjetas revolving.

Por su parte, las empresas que ofrecen estos servicios se vieron obligadas a devolver millones de euros a los usuarios y a anular cientos de contratos que aún estaban activos.

Muchas de estas entidades implementaron estrategias para evitar la cantidad de procesos en su contra, algunas incluso se vieron obligadas a dejar de operar de manera indefinida, mientras que otras buscaron realizar acuerdos y negociaciones, para persuadir a los usuarios y que estos no llegaran a instancias legales.

Las reclamaciones son procesos judiciales que requieren de conocimiento y experiencia, por eso, lo mejor que puedes hacer es acudir a un profesional que te ayude a hacerlo de la manera correcta.

Los abogados especializados que se dedican a este tipo de casos pueden ser una herramienta para conseguir la resolución favorable que estás buscando.

En nuestro equipo tenemos los mejores, y uno de ellos está disponible para hacer un análisis de tu caso particular y darte la asesoría que necesitas.

Solo tienes que rellenar el formulario con tu información de contacto y nos comunicaremos contigo de manera gratuita.

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¿Puedo denunciar préstamo o microcrédito Monedo Now?

Es posible reclamar un crédito Monedo Now.

Para denunciar un préstamo es necesario analizar los términos y condiciones bajo los que fue contratado.

Si se puede demostrar que se cobraron intereses abusivos o se implementaron métodos en los que se evidencia falta de transparencia o acoso, es posible hacer una reclamación.

Desde hace años se han podido encontrar uno o más de estos aspectos en productos Monedo Now, por lo  que los casos en su contra se han incrementado en los últimos años y la mayoría de las sentencias han resultado favorables para los usuarios.

Estos procesos judiciales requieren de trámites y procedimientos específicos. Uno de ellos es iniciar una comunicación con la empresa para informar sobre tu inconformismo y solicitar la anulación del contrato o la devolución del dinero.

Este acercamiento es la oportunidad que le ofrece el juez al prestamista para que dialogue con sus clientes y llegue a un acuerdo sin la intermediación de la justicia.

Sin embargo, se ha comprobado que muchas de las empresas lo han aprovechado para eliminar la posibilidad de una denuncia o reclamación futura.

Es decir, lo que hacen es anular el primer documento y activar otro con cobros similares, pero bajo términos que no son causales de reclamación.

Siempre debes verificar que lo que te ofrecen realmente sea beneficioso para ti. La recomendación general es que no accedas a ningún tipo de ventaja o reducción en los cobros que te presenten como forma de compensación.

Reclamar intereses abusivos Monedo Now

Monedo Now aplica intereses desde 60% TAE hasta 197% TAE. El porcentaje aplicado a cada crédito dependerá del perfil financiero del usuario, el importe y el plazo en el que decidas devolverlo.

Estos costes son mucho más altos de lo permitido y están dentro de la sentencia del Supremo como abusivo o usurarios, por eso es posible hacer una reclamación por este concepto.

Para llevar a cabo la denuncia debes tener una copia del contrato y del estado de tu cuenta, con estos documentos podrás probar los cobros usurarios.

La mayoría de los procesos tienen como objetivo la devolución del dinero que se pagaron por intereses considerados usura. En caso de conseguirlo, debes tener en cuenta que si tu deuda aún está activa el importe determinado por el juez se utilizará para amortizarla.

Si hay algún sobrante se entregará en metálico y si, en cambio, no alcanza para cubrir la totalidad del crédito, deberás seguir pagando según las condiciones impuestas en la sentencia.

Si ya terminaste de amortizar el préstamo recibirás la totalidad del dinero en tu cuenta bancaria.

No importa hace cuánto se firmó el contrato o si aún está activo, siempre será posible hacer una denuncia cuando se cumplen los requerimientos del Supremo.

Falta de transparencia

Los métodos de captación de clientes que usan estrategias con falta de transparencia suelen ser confusos y utilizar información imprecisa.

Por lo general, los clientes firman los contratos sin tener el conocimiento pleno de los intereses o incluso de los cobros que se harán mes a mes.

Por eso, el Supremo castigo este tipo de técnicas y las incluyó como causales para reclamaciones y anulaciones de contratos.

Las prácticas más utilizadas son:

  • Letra demasiado pequeña en el contrato, en especial en los apartados donde se habla de los términos y condiciones del préstamo.
  • Publicidad engañosa.
  • Cobros escondidos o no autorizados por el cliente.
  • Cambios en comisiones, honorarios e intereses sin ser informados con anterioridad.
  • Falta de la firma del cliente en el contrato, no importa si se trata de una renovación.

Además de estas situaciones específicas existen muchas otras que también pueden ser denunciadas. Para estar completamente seguro de cumplir con este requerimiento busca la ayuda de un experto.

Acoso

El acoso es causal de reclamaciones.

Si estás retrasado en una o más cuotas de tu préstamo Monedo Now y recibes llamadas en las noches, fines de semana o días festivos estás siendo víctima de acoso.

También se puede determinar cuando el tono que utiliza el prestamista en las comunicaciones resulta amenazante.

Estas prácticas, por más normales que las hagan ver, pueden ser denunciadas. Si crees que tienes las pruebas y quieres hacer una reclamación puedes solicitar la anulación del contrato.

En caso de conseguirlo, se te condonará las comisiones, intereses y honorarios, de tal forma que solo tendrás que pagar el importe neto de la deuda que adquiriste con la entidad.

Si tienes un microcrédito Monedo Now y quieres hacer una denuncia, te ofrecemos el apoyo y asesoría de un equipo de abogados con experiencia y conocimiento.

Rellena el formulario, déjanos tu información de contacto y espera la llamada de uno de nuestros profesionales. Evaluará tu caso y te despejará todas las dudas que tengas al respecto.

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