Denunciar un préstamo Wandoo no es un proceso fácil: Hablamos de una empresa de crédito con más de 100 mil usuarios activos en España y cerca de 3.000 procesos de reclamación en su contra. La firma es famosa por aplicar intereses más altos de lo permitido y por eso ha sido condenada en varias ocasiones a hacer millonarias devoluciones a sus usuarios.

Si tienes un préstamo de la entidad te contamos todo lo que debes saber sobre cómo y por qué acudir a un juzgado para solicitar la devolución del dinero y conseguir la anulación del contrato.

¿Tienes uno o varios minicréditos? La Jurisprudencia establece que los intereses superiores al 20% TAE son usura, y por tanto reclamables: Si quieres cancelar tu deuda abusiva, contáctanos y te ayudaremos a recuperar tu dinero.

¿Qué son los préstamos Wandoo?

Logo de Wandoo

Wandoo es una empresa de créditos rápidos que ofrece desde 50€ hasta 850€. La solicitud se demora menos de 30 minutos, pero el ingreso del dinero en tu cuenta puede tardar hasta 48 horas.

Todo el proceso se hace por medio de la página web, incluso podrás utilizar el simulador, que te ayudará a calcular los intereses según la cantidad que necesites y el plazo que se ajuste a tus necesidades.

Si es la primera vez que adquieres un producto solo podrás acceder a un máximo de 300€ y, como muchas entidades similares, el primer préstamo es gratis. Esta estrategia tiene como objetivo vincular al cliente para que siga utilizando el servicio.

Los plazos definidos por Wandoo son de 30 días para devolver el total del crédito, pero dentro de sus políticas permite hacer prórrogas de 7, 14 y 30 días adicionales. Esta opción tiene un coste adicional, así que es mejor que verifiques antes de tomarla.

Para hacer los abonos a tu crédito solo podrás utilizar una transferencia bancaria, por lo que es un requisito indispensable tener una cuenta española a tu nombre.

Para verificar la información del cliente de manera rápida, la empresa utiliza Kontomatik, una herramienta que conecta con la banca online para acceder a tu información financiera.

Si te aprueban la solicitud, tendrás que enviar una foto de tu DNI, verificar la cuenta por medio de un correo electrónico y después deberás esperar para utilizar el dinero.

Una de las principales críticas que recibe el minipréstamo de Wandoo es la demora en el desembolso. Muchas otras entidades que ofrecen productos similares lo hacen en menos de 24 horas, incluso hay algunas que en pocos minutos hacen la transferencia.

¿Qué pasa si no puedo pagar microcrédito Wandoo?

Qué hacer si no puedes pagar un microcrédito Wandoo

Los impagos de créditos tienen consecuencias abrumadoras para los usuarios, sin importar la entidad financiera con la que se contrate, ya que siempre conlleva cobros exagerados de intereses por mora o penalidades demasiado altas.

Wandoo no es la excepción. Miles de personas se han visto envueltas en deudas interminables que se iniciaron en el momento de incumplir un pago o retrasar un abono.

A pesar de que esta entidad permite hacer prórrogas, estas tienen un coste elevado que depende directamente del tipo de producto que hayas adquirido. Por ejemplo, si tu préstamo es de 850€ a un plazo de 30 días podrás aumentar 7 días por 111€, 14 por 162€ y 30 por 272€.

Por otra parte, si incumples con el pago tendrás que asumir sobre costes relacionados con sanciones. De esta forma, cuando dejas de pagar se te cobra, adicional al interés corriente, 1,20% diario sobre el importe impagado hasta llegar a un máximo de 200%.

Es entonces cuando los usuarios se declaran incapaces de cumplir y convierten su producto en un espiral imparable de deuda, que tienen como resultado la inclusión en ficheros morosos como ASNEF y la utilización de estrategias como el acoso por parte de la empresa.

Cuando hay retrasos en los pagos, por lo general, las entidades utilizan métodos de intimidación y presión a los usuarios. Estos hacen parte de la sentencia del Supremo y pueden ser denunciaros para solicitar la anulación del contrato.  

Para llevar el caso ante un juez debes identificar esta conducta e iniciar lo más pronto posible con la recolección de las pruebas, las grabaciones son bastante efectivas en el momento de una reclamación.  

Si este es tu caso es importante que sepas que existen opciones para salir de esta situación angustiante en la que te encuentras. Denunciar puede ayudarte a dar por terminada la deuda, anular el contrato e incluso lograr una devolución del dinero.

Lo primero es mantener la calma y no dejarte presionar por las constantes comunicaciones y llamadas. También puedes acudir a un experto que te asesore en cuanto a los procedimientos judiciales.

Antecedentes judiciales en la reclamación de microcréditos

Los microcréditos tuvieron su pico de popularidad en la crisis económica de 2008. Para entonces las personas buscaban cualquier alternativa que les permitiera solventar sus necesidades básicas.

Estos productos se promocionan como soluciones financieras, ya que ofrecen facilidad y rapidez en su adquisición. Sin embargo, es una alternativa que se convierte para muchos en un remolino interminable de deuda imposible de pagar.

Tras conocer testimonios similares de clientes, en 2015 un juez condenó a una empresa de microcréditos, que utilizaba intereses muy por encima de lo recomendado por el Banco de España, y la obligó a devolver el dinero que el usuario había abonado por ese concepto.

El caso llegó al Tribunal Supremo, que emitió una sentencia donde declaró como usurarios los intereses superiores al 20% TAE y castigó prácticas de contratación y recuperación de cartera que incluyen falta de transparencia y acoso.

El documento se hizo popular en poco tiempo y miles de personas empezaron a acudir a los juzgados, para hacer reclamaciones y solicitar anulación de contratos y devolución de dinero.

Muchas empresas se han visto afectadas con estas denuncias masivas. Algunas han tenido que reembolsar miles de euros, cambiar las condiciones de sus contratos y hasta dejar de operar de manera permanente.

Los usuarios, por su parte, han podido recuperar el dinero y además dejar atrás lo que significa una deuda sin pagar.

¿Tienes uno o varios minicréditos? La Jurisprudencia establece que los intereses superiores al 20% TAE son usura, y por tanto reclamables: Si quieres cancelar tu deuda abusiva, contáctanos y te ayudaremos a recuperar tu dinero.

¿Puedo reclamar préstamo o microcrédito Wandoo?

Aunque hay que estudiar cada caso particular, la mayoría de los microcréditos de Wandoo cumplen con los requisitos del Supremo para ser reclamados.

Lo primero que debes hacer es una verificación de las condiciones de tu contrato. Si puedes demostrar intereses superiores al 20% TAE, acoso o falta de transparencia es posible solicitar la devolución del dinero o la anulación del contrato.

Antes de iniciar un proceso debes comunicarte con la empresa e informar tu descontento con las condiciones de tu contrato. Esto se hace para darle la oportunidad al prestamista de subsanar los errores cometidos y llegar a un acuerdo lejos de las instancias judiciales.

Seguramente recibirás muchas ofertas, entre ellas descuentos y beneficios con respecto a tus pagos y tu crédito. La más recurrente tiene que ver con la anulación del contrato inicial y la activación de uno nuevo con condiciones diferentes.

Allí es donde debes poner mucho cuidado, pues en la mayoría de los casos estos nuevos documentos tienen unos términos muy similares o hasta peores que los originales, sin embargo, los han hecho con tanto cuidado que eliminaron la posibilidad de hacer una reclamación a futuro.

La recomendación que siempre hacemos es que no llegues a ningún acuerdo, pero si estás interesado es estudiar la posibilidad de hacerlo es muy importante que leas con mucha atención, si es posible, pide la ayuda de un experto.

Reclamar microcrédito Wandoo por intereses usurarios

Reclamar intereses abusivos en microcrédito Wandoo

Aunque Wandoo es una de las empresas más transparentes a la hora de brindar información en la página web, los intereses son de los más altos del mercado.

El primer crédito no tiene ningún coste, por eso quienes ingresan al sitio por primera vez no pueden ver claramente el porcentaje que se cobra. Después de utilizar esta oferta es posible encontrar en cada simulación el porcentaje que se cobrará a tu crédito.

Todos los préstamos cobran diferentes intereses y esto lo determina la relación entre el importe y el plazo. También se tiene en cuenta, en menor medida, la solvencia económica que puedas demostrar.

La mayoría de los productos de Wandoo que hemos podido analizar aplican intereses desde 500% TAE hasta 2.000% TAE.

Con estas cifras es muy probable que un juez obligue a la empresa a hacer la devolución del dinero, pero esto dependerá también de la manera en la que se lleve a cabo el proceso.

Uno de los aspectos importantes que debes tener en cuenta son las pruebas que puedas aportar sobre el cobro de estos intereses abusivos. Por eso debes contar con una copia del contrato y el estado de cuenta.

Para hacer una denuncia no es necesario tener el crédito activo y no importa si el contrato lo firmaste hace muchos años. Siempre es posible lograr que se te devuelva el dinero que pagaste por porcentajes usurarios.

Reclamar microcrédito Wandoo por Falta de transparencia

La sentencia del Supremo declara la falta de transparencia como una causal de reclamación, por lo que es posible solicitar la anulación de un contrato de microcrédito si puedes probar que fuiste víctima de esta técnica.

Aunque hay muchas situaciones que se pueden considerar como falta de transparencia, el documento judicial expone las más comunes:

  • Letra demasiado pequeña en el contrato.
  • Cobros escondidos o que no fueron informados con anterioridad al usuario.
  • Falta de la firma del cliente.
  • Cobros de servicios o productos que no han sido autorizados.
  • Publicidad engañosa.

Si no estás seguro de cumplir con alguna de estas causales, puedes acudir a un experto para que haga un estudio de tu caso.

Reclamar microcrédito Wandoo por Acoso

Una causal de denuncia es el acoso telefónico
Worried businessman talking on phone in the office

El acoso es utilizado para ejercer presión sobre un cliente que ha dejado de pagar un abono o ha incumplido el plazo de un crédito. Se caracteriza por llamadas y comunicaciones constantes en las que buscan intimidar e incluso amenazar al usuario.

En cualquier situación que se presente, el acoso puede ser reclamado y, si tienes como probarlo y realizas el proceso de manera adecuada, puedes solicitar la anulación del contrato.

En caso de lograr una resolución favorable y que se declare inválido el documento, serás condonado de las comisiones, intereses u honorarios del préstamo. Esto significa que solo deberás pagar el importe neto.

Contar con la asesoría de un abogado experto aumentará las posibilidades de ganar una reclamación, no importa cuál sea el motivo.

Si rellenas el formulario con tus datos personales, uno de los profesionales que hace parte de nuestro equipo de trabajo se comunicará contigo de manera gratuita para evaluar tu caso.

¿Tienes uno o varios minicréditos? La Jurisprudencia establece que los intereses superiores al 20% TAE son usura, y por tanto reclamables: Si quieres cancelar tu deuda abusiva, contáctanos y te ayudaremos a recuperar tu dinero.

Conclusión – Recomendaciones finales

Desde el 2015, con el fallo del Tribunal Supremo, los juzgados mercantiles tienen muy claras las causales para proceder en estas reclamaciones, y en la mayoría de los casos el abuso es tan evidente que la demanda es resuelta a favor del usuario. Esto es algo que estas financieras saben muy bien, por lo que intentarán evitar a toda costa ir a tribunales, ofreciéndote supuestos acuerdos extrajudiciales.

En estos casos lo recomendable es contar con la asesoría de un abogado de derecho bancario que pueda evaluar la propuesta de acuerdo, sin desechar la posibilidad de un proceso judicial.

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