¿Qué son los microcréditos Préstamer?

Desde la página principal de Préstamer puedes calcular el interés y el plazo para devolver tu mini préstamo
El simulador que encuentras en la página te ayudará a hacerte una idea de lo que pagarás.

Los microcréditos Préstamer son de importes pequeños y fáciles de adquirir; no requieren papeleo y tampoco es necesario un historial financiero, solo tendrás que ser mayor de edad, tener DNI o NIE vigente y contar con una conexión a internet.

Si es la primera vez que utilizas sus servicios se te aprobará un máximo de 300€, pero los clientes más antiguos pueden obtener hasta 1.000€ en menos de 24 horas.

Acepta solicitudes de clientes que se encuentren en ficheros de morosos como ASNEF o Experian, aunque esto se incluirá en el perfil del usuario y afectará el porcentaje de interés que se aplique al crédito.

Préstamer se promociona como una solución financiera fácil y rápida.
En el sitio web encontrarás las características de los mini créditos exprés que ofrece Prestamer

No puedo pagar un microcrédito Préstamer

En las condiciones de los préstamos Prestamer están las comisiones y las penalizaciones por retrasos en los pagos.
Préstamer aplica penalizaciones cuando se presenta retraso en los pagos.

Si no puedes pagar un préstamo Préstamer verifica si tu producto cumple con una o más de las causales expuestas en la sentencia del Supremo: acoso, falta de transparencia o intereses abusivos. En caso de ser así puedes acudir a un juzgado y solicitar la devolución del dinero o la anulación del contrato.

Cuando se presenta un retraso o impago es muy común que las entidades utilicen el acoso, que se identifica por llamadas constantes y comunicaciones escritas. Si es tu caso, puedes iniciar la recolección de pruebas y presentarlas ante un juez en el momento de la reclamación.

Reclamar Préstamo Préstamer: Antecedentes judiciales

Préstamer fue denunciado por aplicar intereses de 657% TAE en un préstamo personal.
Un juzgado condenó a Préstamer por intereses abusivos. Fuente: Vozpópuli.

En el 2015 el Tribunal Supremo emitió una sentencia en la que declaró usurarios los intereses superiores al 20% TAE e irregulares las prácticas de promoción y cobranza que incluyen falta de transparencia y acoso. Gracias a esta decisión miles de clientes de préstamos personales pueden solicitar devolución de dinero o anulación de contrato.

A inicios de 2021 un juzgado de Madrid condenó a Préstamer por aplicar intereses de 657% TAE. La sentencia favorece al usuario condonándolo de costes de comisiones, intereses u honorarios.

En 2020 las denuncias por productos financieros se incrementaron en más de un 40%, llegando a ser más de 20.000 procesos contra diferentes bancos y empresas.

¿Cómo sé si Puedo Reclamar un Préstamo Préstamer?

Si tu préstamo Préstamer cobra más del 20% TAE en intereses o puedes demostrar falta de transparencia y acoso, es posible hacer una reclamación y lograr una resolución favorable.

Antes de hacer la reclamación debes entablar una comunicación formal con la empresa en la que solicites la anulación del contrato o la devolución del dinero. La recomendación es que no cedas a ningún acuerdo que te ofrezcan, ya que en la mayoría de los casos buscan eliminar la posibilidad de una reclamación futura.

Reclamar Préstamo Préstamer por Intereses Usurarios o Abusivos

Los intereses de Préstamer están entre 600% y 1.000% TAE, lo que significa que es posible hacer una reclamación por intereses abusivos. Antes de iniciar el proceso verifica cuánto has pagado en tu producto, ya que el porcentaje varía según la cantidad de dinero y el perfil financiero del cliente.

Es importante que cuentes con una copia de tu contrato y un estado de cuenta, pues estos documentos te servirán como prueba ante el juez.

No importa hace cuánto tiempo firmaste o si ya cancelaste el total de la deuda, siempre puedes exigir que se te devuelva lo que pagaste por intereses abusivos.

Reclamar Préstamo Préstamer por Falta de transparencia

La falta de transparencia se utiliza para captar clientes y está basada en información falsa o incompleta. Esta práctica está incluida en la sentencia del Supremo como causal de reclamación.

Si reconoces una o más de estas situaciones en tu caso particular es posible que puedas iniciar un proceso de reclamación por:

  • Publicidad engañosa.
  • Falta de firma en el contrato.
  • Letra demasiado pequeña.
  • Cobros escondidos o no autorizados por el usuario.

Siempre que consideres que la información brindada es confusa, imprecisa o incompleta puedes exponerlo ante un juez, y usarlo como causal para la anulación del contrato.  

Reclamar Préstamo Préstamer por Acoso

Condiciones de devolución del préstamo con Préstamer
Condiciones de solicitud y devolución del préstamo con Préstamer.

El acoso es una estrategia para cobrar cuotas retrasadas o créditos que no se pagaron en el plazo establecido, algunas empresas también lo implementan para lograr la contratación de un producto.

El acoso se caracteriza por llamadas en horas no adecuadas y tonos amenazantes en las comunicaciones, ya sean orales o escritas.

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Preguntas frecuentes sobre Reclamar Préstamo Préstamer

¿Qué pasa si no pagas un préstamo Préstamer?

Si no puedes pagar un préstamo Préstamer puedes acudir a un juzgado y solicitar la anulación del contrato, siempre que puedas demostrar que el interés es superior al 20% TAE o que se utilizaron estrategias con falta de transparencia y acoso.

¿Qué pasa si no puedes pagar un microcrédito?

Las empresas de microcréditos aplican intereses por mora y penalizaciones a quienes incumplen los acuerdos de pago. Sin embargo, si puedes demostrar que las condiciones de tu producto son abusivas, es posible acudir a un juez y solicitar la anulación del contrato.

¿Cuánto tarda una reclamación?

El tiempo para obtener una resolución en un proceso de denuncia contra una entidad financiera dependerá del juzgado y de las oposiciones de la empresa. Por lo general en menos de un año puedes tener una respuesta.

¿Puedo reclamar un préstamo Préstamer por intereses abusivos?

Préstamer utiliza intereses superiores al 20% TAE, los cuales sobrepasan lo recomendado por el Banco de España. Por esto es posible iniciar un proceso de reclamación y solicitar que te devuelvan el dinero que pagaste de más.

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Para reclamar préstamo Préstamer es necesario conocer las causales expuestas en la sentencia del Tribunal Supremo y saber si el producto cumple con alguna de ellas. Luego de verificar si pagaste intereses abusivos o fuiste víctima de acoso o falta de transparencia podrás acudir a un juzgado y solicitar la devolución del dinero o la anulación del contrato.

Conocer y estudiar las últimas decisiones del TS te ayudará para empezar con los trámites requeridos, aunque siempre es recomendable contar con un abogado especializado.

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    Tatiana Palacios

    Tatiana Palacios

    Abogada con máster en derecho bancario y especializada en reclamaciones financieras. Junto a todo el equipo de Adiós Ficheros, defiendo el derecho de las personas a acceder a información honesta y transparente: Por un consumo financiero más justo y responsable.

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